Termeni și condiții.

NAUTIC PROFI S.R.L. operează nautic-profi.ro. Sediu social: Municipiul București, Sector 3, Str. Liviu Rebreanu nr. 46-58, camera 1, bl. Tronson V, sc. G, et. 9, ap. 95. CUI/CIF: RO40796670. Nr. Registrul Comerțului: J40/3500/2019.

• Email: contact@nautic-profi.ro
• Telefon: +40 730 374 009
• Website: nautic-profi.ro

Acești Termeni și Condiții guvernează relația dintre NAUTIC PROFI S.R.L. și orice persoană fizică sau juridică care utilizează sau trimite o solicitare de comandă pe nautic-profi.ro ("Clientul"). Prin trimiterea solicitării, Clientul acceptă acești termeni în versiunea publicată la data respectivă.

Nautic Profi își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările nu afectează comenzile deja confirmate.

Crearea unui cont nu este obligatorie pentru a plasa o comandă. Dacă îți creezi un cont, ești responsabil pentru securitatea datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului tău. Ne anunți imediat dacă suspectezi un acces neautorizat.

Nautic Profi poate suspenda sau șterge conturile care încalcă acești termeni sau care sunt asociate cu activități frauduloase.

Prezentarea produselor pe site constituie o invitație de a contracta, nu o ofertă fermă. Contractul de vânzare se formează în momentul în care Nautic Profi confirmă comanda printr-un canal de contact furnizat de Client. Până la confirmare, putem refuza comanda pentru un motiv obiectiv, caz în care rambursăm integral orice sumă încasată. Orice modificare a produselor sau a totalului necesită acordul Clientului.

Motivele posibile de anulare a unei comenzi includ: stoc epuizat, eroare evidentă de preț, date de livrare incomplete sau imposibil de verificat.

Numărul afișat imediat după trimitere confirmă înregistrarea tehnică a solicitării, nu acceptarea contractului și nici încasarea plății.

Prețurile produselor afișate pe nautic-profi.ro sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA. Cota aplicabilă produselor din catalog este cota normală de 21%. Costul transportului și totalul final sunt afișate înainte de confirmarea comenzii și înainte de inițierea plății.

Prețurile pot fi modificate pentru comenzile viitoare fără notificare prealabilă. Orice diferență față de solicitarea trimisă, inclusiv cea rezultată din corectarea unei erori evidente sau din regimul fiscal aplicabil, este comunicată înainte de confirmarea contractului și necesită acordul explicit al Clientului.

Plata online cu cardul este procesată securizat de NETOPIA Payments, cu autentificare 3D Secure. Datele complete ale cardului sunt introduse în mediul securizat al procesatorului și nu sunt stocate de Nautic Profi.

Înainte de autorizarea plății, checkout-ul afișează produsele, livrarea și totalul. Dacă serviciul de plată nu este disponibil sau tranzacția nu este autorizată, comanda nu este considerată plătită; nu retrimite plata înainte de a verifica starea comenzii.

Factura fiscală se emite după verificarea comenzii. Pentru facturare pe firmă, transmite denumirea, CUI-ul și adresa de facturare împreună cu numărul comenzii, folosind datele noastre de contact.

Livrăm prin curier în România. Termenul estimativ de livrare este de 10–14 zile de la confirmarea comenzii. Transportul este gratuit pentru comenzile cu subtotal de minimum 1 000 RON. Sub 1 000 RON, costul se confirmă de manager după înregistrarea comenzii, iar totalul final nu este prezentat până atunci. Disponibilitatea produselor și termenul exact de expediere se confirmă după plasarea comenzii. Detalii complete în pagina Livrare (/livrare).

Ai dreptul de retragere din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform OUG 34/2014. Detalii complete privind condițiile, excepțiile, pașii de retur și termenul de rambursare se găsesc în pagina Retur (/retur).

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG 140/2021. O eventuală garanție comercială a producătorului și durata acesteia sunt cele indicate pentru produsul respectiv. Detalii complete în pagina Garanție (/garantie).

Nautic Profi răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale în condițiile legii. Nicio prevedere din acești termeni nu exclude sau limitează drepturile obligatorii ale consumatorului ori răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege. Nu răspundem pentru daune produse exclusiv prin utilizarea produsului contrar instrucțiunilor sale.

Site-ul este furnizat "ca atare" și ne rezervăm dreptul de a-l întrerupe temporar pentru mentenanță sau motive tehnice, fără notificare prealabilă.

Conținuturile site-ului nautic-profi.ro (texte, imagini, logo-uri, design și cod sursă) aparțin NAUTIC PROFI S.R.L., furnizorilor indicați sau sunt utilizate cu acordul titularilor. Reproducerea, distribuirea ori utilizarea fără acordul titularului aplicabil este interzisă.

Mărcile comerciale STRONGER, Rebelcell și MARINAC, precum și denumirile seriilor de produse, aparțin titularilor lor.

Nautic Profi nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor contractuale cauzate de evenimente de forță majoră: calamități naturale, greve, blocaje de transport, restricții legale sau orice alte situații excepționale imprevizibile. Ne obligăm să te informăm în cel mai scurt timp și să căutăm soluții alternative.

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu comenzile plasate pe nautic-profi.ro se va soluționa prin negociere amiabilă.

Dacă nu se ajunge la o soluție amiabilă, Clientul poate apela la:

• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro.
• Procedura de soluționare alternativă a litigiilor ANPC (SAL) — reclamatiisal.anpc.ro.
• Instanțele competente din România.

Adresa noastră de email pentru reclamații este contact@nautic-profi.ro. Confirmăm soluția și termenul aplicabil după analizarea solicitării.