Livrare și transport.

Termenul de livrare este de 2 zile lucrătoare (maximum 5), socotit de la data preluării comenzii dumneavoastră. Acest termen poate fi modificat din motive independente de voința noastră.

Livrarea se face prin intermediul Cargus, Fan Courier sau Sameday, la domiciliul clientului. Costul transportului este suportat de cumpărător.

Periodic rulăm campanii prin care, pentru comenzile care depășesc o anumită valoare, costul transportului este suportat de expeditor. Condițiile fiecărei campanii sunt anunțate pe site în perioada respectivă.

În cazul în care doriți să specificați anumite aspecte referitoare la livrare, cum ar fi: ora de livrare, adresa sau puncte de reper, vă rugăm să introduceți aceste lucruri în câmpul de comentarii al comenzii înainte de finalizarea comenzii.

În ziua în care coletul cu comanda dumneavoastră va fi expediat, veți fi înștiințat prin e-mail sau telefonic de către noi. Coletul poate fi preluat de orice membru al familiei. De asemenea, dacă veți avea probleme, ne puteți contacta la numerele și e-mailul nostru.

Produsele se livrează în limita stocului disponibil. În cazul în care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai află pe stoc, veți fi înștiințat în acest sens. În unele cazuri, produsul comandat poate fi înlocuit cu unul asemănător dacă dumneavoastră doriți și sunteți de acord cu acest lucru.

Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată produsului, coletului sau pachetului trimis de către noi revine societății de curierat sau transportatorului, conform legislației în vigoare. Produsele vor fi înlocuite de către noi dacă se va face dovada culpei curierului și vom fi înștiințați în termen de 24 de ore de la primirea coletului.